Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

Satıcının adı, açık adresi, telefon numarası ve e-posta adresi bu sayfanın altındaki “Hizmet sağlayıcı” bölümünde gösterilir. Sipariş öncesi ve sonrası her türlü talep, şikâyet ve bildirim bu kanallardan iletilebilir.

2. Hizmetin temel nitelikleri

Satışa konu olan, NameGender hizmetinde harcanan dijital kredidir. Fiziksel ürün gönderilmez; kargo, ambalaj ya da teslimat masrafı doğmaz.

Krediler adlardan, e-posta adreslerinden veya kullanıcı adlarından çıkarılan adlar üzerinde olasılıksal cinsiyet sınıflandırması yapan API ve toplu dosya işleme yüzeylerinde harcanır. Sonuçlar istatistikseldir; kişinin kimliğini belirlemez.

3. Toplam fiyat ve ödeme şekli

Her paketin kredi adedi ve toplam fiyatı fiyat sayfasında ve sipariş ekranında euro cinsinden gösterilir. Onay öncesi gösterilen toplam tutar, tüm vergiler dâhil ödenecek nihai tutardır.

Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında kredi/banka kartıyla yapılır. Kart bilgileri satıcıya iletilmez ve satıcı tarafından saklanmaz. Kartın para birimi euro değilse bankanızın uyguladığı kur ve yurt dışı işlem ücreti bankanızın tarifesine tabidir.

4. İfa şekli ve süresi

İfa elektronik ortamda ve anında yapılır: ödeme onaylandığı anda krediler siparişi oluşturan hesaba yüklenir. Ayrı bir teslimat süresi ya da adresi söz konusu değildir.

Ödeme onaylanmazsa sipariş tamamlanmaz ve kredi yüklenmez.

5. Cayma hakkı ve istisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı KULLANILAMAZ. Siparişi onayladığınızda ifanın derhâl başlamasını talep etmiş ve cayma hakkınızın bulunmadığını kabul etmiş olursunuz.

Satıcı buna rağmen gönüllü bir iade imkânı sunar: kredilerin hiçbiri kullanılmamışsa aktivasyondan sonraki 3 takvim günü içinde iade talep edilebilir. Koşullar Teslimat ve İade Politikasındadır.

6. Şikâyet ve başvuru yolları

Talebinizi önce satıcıya iletmeniz çözümü hızlandırır. Sonuç alamazsanız Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

7. Onay

Siparişi onayladığınızda bu Ön Bilgilendirme Formunu okuduğunuzu, hizmetin temel nitelikleri ve toplam fiyatı hakkında bilgilendirildiğinizi ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul etmiş olursunuz.