Gizlilik Politikası

1. Kapsam ve veri sorumlusu

Bu politika NameGender web sitesi, hesap paneli, API, yüklenen dosyalar ve resmî entegrasyonlar için geçerlidir. Ayrı bir anlaşmada aksi yazmıyorsa sayfanın sonunda belirtilen hizmet işletmecisi bu işlemeden sorumludur.

Müşteri başka kişilere ilişkin veri gönderdiğinde işleme amacını müşteri belirler; NameGender istenen işlem için hizmet sağlayıcı veya veri işleyen olarak hareket eder.

2. Topladığımız bilgiler

• Hesap verileri: ad, e-posta adresi, parola özeti, isteğe bağlı şirket ve ülke bilgisi, hesap tercihleri ve doğrulama durumu.
• Kimlik doğrulama ve güvenlik verileri: API anahtarı özetleri ve önekleri, izin verilen IP veya origin değerleri, oturum bilgisi, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve güvenlik olayları.
• Hizmet girdileri ve çıktıları: gönderilen ad, e-posta adresi, kullanıcı adı, ülke kodu, sınıflandırma sonucu ve güven kanıtı.
• Toplu işlem verileri: yüklenen CSV veya elektronik tablo, seçilen sütun ayarları, oluşturulan sonuç dosyası ve işlem özeti.
• Faturalandırma verileri: paket, tutar, varlık, ağ, ödeme adresi, işlem referansı, onay durumu ve fatura bilgisi. Özel cüzdan anahtarları hizmette saklanmaz.
• Destek ve iletişim verileri: iletiler, ekler ve kendi isteğinizle verdiğiniz bilgiler.

3. Bilgileri neden kullanıyoruz?

Bağlama göre işleme; sözleşmenin ifası, hizmeti işletme ve korumaya yönelik meşru menfaat, hukuki yükümlülük veya mevzuatın gerekli kıldığı durumlarda rızaya dayanır.

• Ad sınıflandırma, API erişimi, toplu işleme, hesap özellikleri ve destek sağlamak.
• İsteklerin kimliğini doğrulamak, kota uygulamak, dolandırıcılığı önlemek ve kötüye kullanımı incelemek.
• Kredi hesaplamak, ödemeyi doğrulamak, kayıt oluşturmak ve işlem geçmişini tutmak.
• İşletim özetleriyle güvenilirlik ve performansı ölçmek.
• Yalnızca analiz izni verdiğinizde Google Analytics ile herkese açık web sitesi ziyaretlerini ölçmek.
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve hukuki talepleri oluşturmak, kullanmak veya savunmak.

4. API sorguları ve yüklenen dosyalar

Küçük API istekleri; kullanıcının yakın etkinliği inceleyebilmesi ve kötüye kullanımın araştırılabilmesi için girdi, çözümlenen ad, sonuç, ülke, API anahtarı referansı ve IP adresiyle kaydedilebilir. Bu ham kayıtlar 7 gün sonra silinir. Büyük toplu işlemler için ad başına ham kayıt yerine toplu iş istatistikleri tutulur.

Yüklenen kaynak dosyalar ve oluşturulan sonuç dosyaları 30 gün sonra fiziksel olarak silinmek üzere planlanır. Dosyalar silindikten sonra satır sayısı, durum, kredi kullanımı ve kalite özetini içeren iş kaydı hesap ve muhasebe kaydı olarak kalabilir.

5. Google Workspace verileri

Resmî Google Workspace entegrasyonu yalnızca kullanıcının başlattığı işlem için gerekli elektronik tablo içeriğine ve hesap bilgisine erişir. Seçilen hücre değerleri sonuç üretmek için NameGender API’ye gönderilebilir. Google kullanıcı verilerini reklam için kullanmayız, satmayız veya genel amaçlı model eğitmek için kullanmayız.

Google API’lerinden alınan bilgilerin kullanımı ve aktarımı, Sınırlı Kullanım şartları dahil Google API Services User Data Policy’ye uyar. Google verisi yalnızca özelliği sağlamak veya korumak için gerekli altyapı sağlayıcılarına, kullanıcının talimatıyla ya da hukuken zorunlu olduğunda açıklanır.

Eklentiye girilen API anahtarı, hem eklentinin hem formülün okuyabilmesi için girildiği elektronik tabloda saklanır. Dolayısıyla dosyanın paylaşıldığı herkes o anahtarı kullanabilir. Anahtarlar panelden her an iptal edilebilir.

6. Hizmet sağlayıcılar ve açıklama

Kişisel bilgileri satmayız. Hizmeti işletmeye yardımcı olan barındırma, depolama, e-posta, analiz, hata izleme, ödeme veya blokzincir altyapı sağlayıcılarına uygun sözleşme ve güvenlik kontrolleri altında sınırlı veri açıklayabiliriz.

• Analize izin verdiğinizde Google Analytics; ziyaret edilen sayfa, yönlendiren sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgisi, yaklaşık bölge ve analiz tanımlayıcılarını alabilir. Adlar, yüklenen dosyalar, API girdileri ve hesap alanındaki etkinlik Google Analytics’e gönderilmez.
• Yapılandırılmış AI yedeği, yalnızca müşteri bu seçeneği açtığında istek için gereken girdiyi alır.
• Ödeme sağlayıcıları ve herkese açık blokzincir ağları siparişi sonuçlandırmak için gereken işlem bilgisini işler.
• Yetkili makamlar veya profesyonel danışmanlar, hukuken zorunlu olduğunda ya da hukuki hakları ve hizmet güvenliğini korumak gerektiğinde bilgi alabilir.

7. Saklama süreleri

• Küçük isteklerin ham logları: 7 gün.
• Yüklenen ve oluşturulan toplu dosyalar: işlemden sonra 30 gün.
• Hesap, kredi, fatura ve işlem kayıtları: hesap etkin olduğu sürece ve muhasebe, dolandırıcılığı önleme veya hukuki yükümlülük gerektirdiğinde daha uzun.
• Toplu kullanım istatistikleri: ham gönderilen değerler olmadan hizmet işletimi ve hesap raporlaması için tutulur.
• Destek yazışmaları: talebi çözmek ve sonucu belgelemek için makul ölçüde gereken süre.
• Google Analytics çerezleri, izni geri çekmez veya daha önce silmezseniz 2 yıla kadar kalabilir.

8. Güvenlik

Riski azaltmak amacıyla erişim kontrolleri, şifreli aktarım, özetlenmiş parolalar, özetlenmiş API anahtarları, hız sınırları, kısıtlı operasyon erişimi ve saklama sınırları kullanırız. Düz API anahtarı yalnızca oluşturulurken gösterilir ve geri alınabilir biçimde saklanmaz.

Hiçbir çevrim içi hizmet mutlak güvenlik garanti edemez. Yetkisiz erişim şüphenizi gecikmeden desteğe bildirin.

9. Uluslararası işleme

Altyapı ve hizmet sağlayıcıları veriyi ülkeniz dışında işleyebilir. Gerektiğinde tanınmış aktarım güvencelerini kullanır ve aktarımı hizmet için gerekli olanla sınırlarız.

10. Tercihleriniz ve haklarınız

Yaşadığınız yere göre veriye erişme, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlama veya itiraz etme, taşınabilir kopya alma, rızayı geri çekme ve denetim makamına şikâyet etme haklarınız olabilir. Bu haklar mevzuat ve meşru kayıt tutma yükümlülükleriyle sınırlanabilir.

• API anahtarlarını iptal edebilir ve yüklenen işleri panelden silebilirsiniz.
• Hesap veya kişisel veri silme talebini desteğe iletebilirsiniz.
• Zorunlu olmayan tarayıcı depolamasını engelleyebilirsiniz; hesap alanı için temel oturum ve güvenlik çerezleri gereklidir.

11. Çocuklar

Hizmet kuruluşlar ve sözleşme yapma ehliyeti olan kişiler için tasarlanmıştır. Çocuklara yönelik değildir ve çocuklardan bilerek hesap oluşturmalarını istemeyiz.

12. Değişiklik ve iletişim

Hizmet veya hukuki gereksinimler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Yürürlük tarihi geçerli sürümü gösterir. Gizlilik ve silme talepleri aşağıdaki adrese gönderilebilir.