KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusunun kimliği, açık adresi ve iletişim bilgileri bu sayfanın altındaki “Hizmet sağlayıcı” bölümünde gösterilir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: hesap oluştururken verdiğiniz ad ve e-posta adresi.
• İşlem güvenliği: parolanızın şifrelenmiş özeti, oturum ve API anahtarı kayıtları, IP adresi, istek zamanı ve hız sınırı sayaçları.
• Müşteri işlem: sipariş kayıtları, satın alınan kredi adedi, tutar ve ödeme durumu. Kart numarası satıcıya iletilmez ve saklanmaz.
• Sorgu içeriği: API’ye ya da toplu dosyaya gönderdiğiniz adlar ve isteğe bağlı ülke bilgisi. Yüklenen dosyalar Gizlilik Politikasında belirtilen 7 gün boyunca saklanır.
• Destek yazışmaları: destek formundan ilettiğiniz mesaj ve iletişim bilgisi.

3. İşleme amaçları

• Hesabın açılması, kimlik doğrulaması ve hizmetin sunulması.
• Sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi, kredi bakiyesinin takibi.
• Kötüye kullanımın, sahteciliğin ve kota aşımının önlenmesi, sistem güvenliğinin sağlanması.
• Destek taleplerinin karşılanması ve hizmete ilişkin zorunlu bildirimlerin yapılması.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.

4. Hukuki sebepler

Kişisel veriler Kanun’un 5. maddesi kapsamında şu sebeplere dayanarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c): hesap, sipariş ve kredi işlemleri.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m. 5/2-ç): kayıt ve saklama yükümlülükleri.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m. 5/2-e): uyuşmazlık ve itiraz süreçleri.
• Meşru menfaat (m. 5/2-f): güvenlik kayıtları, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmetin sürdürülebilirliği.
• Açık rıza (m. 5/1): yalnızca zorunlu olmayan işlemler — analitik çerezler ve yapay zekâ alt işleyicisine gönderim. Rızanızı panelden dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Aktarım

Kişisel veriler hizmetin sunulabilmesi için sınırlı olarak hizmet sağlayıcılara aktarılır: sunucu ve altyapı sağlayıcısı, e-posta gönderim sağlayıcısı, ödeme kuruluşu, hata izleme ve — yalnızca açık rıza verdiyseniz — analitik sağlayıcısı ve yapay zekâ alt işleyicisi.

Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunur; aktarım Kanun’un 9. maddesi çerçevesinde ve yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yapılır. Sağlayıcıların güncel listesi ve işleme amaçları Gizlilik Politikasında yer alır.

Kişisel veriler pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz ve kiralanmaz.

6. Saklama süreleri

Hesap verileri hesap açık kaldığı sürece saklanır. Hesabın silinmesi talebinden sonra, hukuki saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (sipariş ve ödeme kayıtları gibi) ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca sınırlı olarak tutulur.

Yüklenen girdi ve sonuç dosyaları 7 gün sonra silinir. Güvenlik ve hız sınırı kayıtları amaçla sınırlı ve kısa sürelidir.

7. İlgili kişinin hakları

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verinin düzeltilmesini isteme.
• Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru yolu

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte aşağıdaki e-posta adresine ya da sayfanın altındaki açık adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.