Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI: bu sayfanın altındaki “Hizmet sağlayıcı” bölümünde adı, açık adresi, telefonu ve e-posta adresi gösterilen kişidir.

ALICI: siparişi oluşturan hesabın sahibidir. Hesap kaydındaki ad ve e-posta adresi esas alınır; bu bilgilerin doğru ve güncel tutulmasından ALICI sorumludur.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda sipariş verdiği dijital kredilerin satışı ve ifasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

Sözleşmeye 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır. Burada düzenlenmeyen hususlarda Hizmet Şartları geçerlidir; çelişki hâlinde tüketici lehine olan hüküm uygulanır.

3. Hizmetin temel nitelikleri

Satışa konu olan, NameGender hizmetinde harcanan dijital kredidir. Fiziksel bir ürün üretilmez, gönderilmez ve teslim edilmez.

Her paketin içerdiği kredi adedi, birim değeri ve toplam tutarı fiyat sayfasında ve sipariş ekranında gösterilir. Satın alınan krediler harcanana kadar kullanılabilir ve standart planda sona ermez.

4. Fiyat ve ödeme

Fiyatlar euro cinsinden gösterilir. Sipariş ekranında onay öncesi gösterilen toplam tutar, ALICI’nın ödeyeceği nihai tutardır; bu tutara ek olarak SATICI tarafından ayrıca bir ücret talep edilmez.

Kartla ödemede tutar, kartın para birimine bankası tarafından çevrilebilir. Bu çevrimden doğan kur farkı ile bankanın uyguladığı yurt dışı işlem ücreti bankanın tarifesine tabidir ve SATICI’nın kontrolünde değildir.

Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun kendi güvenli sayfasında alınır.

5. İfa ve teslimat

İfa elektronik ortamda ve anında gerçekleşir: ödeme onaylandığı anda krediler siparişi oluşturan hesaba yüklenir ve kullanılabilir hâle gelir. Sipariş ekranı algılanan durumu gösterir.

Ödeme onaylanmazsa sözleşme kurulmaz ve ALICI’nın hesabına kredi yüklenmez. Bankanın provizyon bloke ettiği tutar, işlem tamamlanmadığı için bankanın kendi süreleri içinde çözülür.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

ALICI, siparişi onaylayarak ifanın derhâl başlamasını talep ettiğini, kredilerin anında hesabına yükleneceğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bilerek kabul eder.

Bu istisnaya rağmen SATICI, kendi isteğiyle sınırlı bir iade imkânı sunar: satın alınan kredilerin hiçbiri kullanılmamışsa aktivasyondan sonraki 3 takvim günü içinde iade talep edilebilir. Ayrıntılar Teslimat ve İade Politikasındadır. Bu politika, teslim edilmeyen veya esaslı biçimde kusurlu hizmete ilişkin kanuni hakları sınırlamaz.

7. ALICI’nın beyan ve taahhütleri

• Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve ödemeyi kendi adına kayıtlı bir kart ya da hesapla yaptığını kabul eder.
• Hizmeti Hizmet Şartlarındaki kabul edilebilir kullanım kurallarına uygun kullanır.
• Hizmete gönderdiği kişisel veriler bakımından gerekli hukuki dayanağı sağlamaktan kendisi sorumludur.
• Sonuçların olasılıksal olduğunu ve kişi hakkında doğrulanmış bir gerçek oluşturmadığını bilir.

8. SATICI’nın beyan ve taahhütleri

SATICI, hizmeti bu sitede tanıtıldığı nitelikte sunmayı ve ödeme onaylandığında kredileri gecikmeksizin hesaba yüklemeyi taahhüt eder.

Erişilebilirlik taahhüdü ve kesinti hâlinde uygulanacak esaslar Hizmet Seviyesi Sözleşmesinde düzenlenmiştir. Mücbir sebep hâllerinde SATICI, durumu ALICI’ya bildirir.

9. Kişisel verilerin korunması

Sipariş sürecinde işlenen kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde işlenir. Ödeme verileri ödeme kuruluşu tarafından kendi aydınlatma metni kapsamında işlenir.

10. Uyuşmazlıkların çözümü

Türkiye’de yerleşik ALICI, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde kendi yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Türkiye dışında yerleşik ALICI bakımından Hizmet Şartlarındaki uygulanacak hukuk ve yetkili yargı yeri hükümleri geçerlidir. Bu hüküm, ALICI’nın kendi ülkesindeki emredici tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

11. Yürürlük

Sözleşme, ALICI siparişi elektronik ortamda onayladığı anda kurulur ve tarafları bağlar. Metin bu adreste sürekli erişilebilir tutulur; sipariş kaydı panelde saklanır.

12. İletişim

Bu sözleşmeyle ilgili sorularınızı ve talepleri aşağıdaki adrese iletebilirsiniz.